🏆前饋秘訣：如何用未來視角改變職場遊戲規則！
🏆每日名言：Marshall Goldsmith
"Feedforward helps people envision and focus on a positive future, not a failed past."
強調前饋的核心理念：通過幫助人們專注於積極的未來，而不是糾結於過去的失敗，
前饋可以激發人們的改進動力和積極行為。
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「前饋」（Feedforward）。前饋是一種未來導向的回饋形式，重點在於改善和發展，而不是檢討過去的表現。它專注於行動計劃和未來的改進，從而激發積極性和創新思維。這種方法在指導和發展員工方面非常有效，因為它鼓勵正向思考和行為改變。
Feedforward 的概念與原則
未來導向：專注於未來的改進和行動，而不是過去的錯誤。
積極正面：強調正向建議和可能性，而不是批評和指責。
具體可行：提供具體的建議和可行的行動步驟，而不是籠統的評論。
Feedforward 使用在破冰的原則
Fast: 快
Positive: 正面
Simple: 簡潔
Focused: 聚焦
Feedforward 使用在破冰的流程
選一個想要改變的行為/目標 Pick up a Change/ Behavior.
找到一位夥伴 Go & Meet with partners
Feedforward 的進行方式
A. 我想要在 ___________更好；我想要改善。。。。。。。。。
I want to be better at......
B. 你可以嚐試。。。。。。。
You could do ....
A. 謝謝！Thank you!
找下一個不同的夥伴
Feedforward 的應用
以下是一些應用 Feedforward 的具體例子和教練問題，幫助提升未來表現：
團隊合作
例子：我可以在下一個專案中如何提升團隊合作？
教練問題：在下一個專案中，我認為可以採取哪些具體措施來增強團隊的協作？ 時間管理
例子：我能如何在未來更有效地管理時間，完成更多的任務？
教練問題：為了更好地管理時間，我計劃採取哪些新的策略？ 客戶關係
例子：未來如何更好地維護和增強客戶關係？
教練問題：我認為哪些方法可以幫助我在未來與客戶建立更強的聯繫？ 職業發展
例子：如何在未來提升我的專業技能和職業素養？
教練問題：我打算如何進一步提升自己的專業技能，以便在未來取得更大的成功？ 領導力
例子：未來我可以怎樣提升自己的領導能力，更好地帶領團隊？
教練問題：我認為在未來，我可以採取哪些行動來提高自己的領導力？
Feedforward 的優勢
減少防禦性：因為前饋集中在未來的改進上，而不是過去的錯誤，接受者會更少地感到被批評，從而減少防禦性反應。
增強動力：正面的建議能激發個人的動力和創新思維，有助於實現更大的改進。
促進行動：具體可行的建議有助於接受者採取實際行動來改進和發展。
如何實施 Feedforward
選擇合適的時機：選擇在合適的時間和地點進行前饋，確保接受者能夠專注和接受建議。
建立信任：建立一個信任和支持的環境，使接受者感到安全和被尊重。
提供具體建議：確保建議具體且可行，並且直接針對未來的改進。
小結
Feedforward 是一種強大而積極的回饋方式，專注於未來的發展和改進。通過實施前饋，我們可以激發個人的潛力，促進積極的行為變化，並建立更加有效的職場文化。希望這些原則和例子能夠幫助我們更好地理解和應用 Feedforward。
🏆如何以「前饋」代替回饋來提升工作效能
領導者在給予下屬建議時，通常會提供回饋。然而，回饋經常帶有批評的成分，因為它主要關注過去的錯誤和不足，這容易讓下屬感到失落和防禦。
相比之下，前饋則是一種未來導向的建議形式，更能激發下屬的積極性和工作效能。
以下是具體的作法：
1. 主動請主管提出前饋
作法：
主動向主管尋求對未來工作的建議，而非僅僅回顧過去的表現。
在年度中期或重要項目進行中，主動請求前饋，確保工作方向和策略的有效性。
範例： "部長，今年已經過了一半，剩下半年的時間您覺得我有哪些地方需要再努力？請您給一點建議。"
2. 專注未來，減少防禦心理
作法：
在交流對話中，專注於未來的目標和計劃，而非過去的問題。
問引導性問題，鼓勵對方提出建設性的建議。
範例： "在未來一年，我應該如何改進以更好地達成目標？"
3. 設定定期前饋會議
作法：
定期召開前饋會議，專門討論未來的計劃和改進措施。
確保每次會議都包括具體的行動步驟和實施計劃。
範例： "我們每兩週召開一次會議，具體討論接下來的計劃和如何改進工作流程。"
4. 提前準備，避免年末緊張
作法：
在年中及早尋求前饋，並持續進行調整和改進，避免年末評價時的壓力。
定期向上司、同事和下屬尋求建議，形成持續改進的習慣。
範例： "在年度目標的實施過程中，請您定期給予我前饋，這樣我能及時調整策略，確保達成目標。"
5. 建立前饋文化
作法：
鼓勵團隊成員之間互相給予前饋，創造一個支持和積極的工作環境。
在每次項目開始前，請團隊成員提供建議和期望，以確保共同目標的一致性。
範例： "在我們開始這個新項目之前，請大家分享一下對於如何更好地完成工作的建議和期待。"
比喻：汽車後照鏡與前方視野
葛史密斯提出以「前饋」代替回饋，用汽車來比喻：
回饋就像是後照鏡，回顧過去的錯誤和不足。
前饋則是看向前方，專注於未來的改進和行動計劃。
若問「我在過去一年做得怎麼樣？」是尋求回饋，問「我在未來一年該怎麼做才會更好？」則是在尋求前饋。
結論
通過專注於未來的建議和行動計劃，前饋能有效降低防禦心理，激發下屬的積極性和創新能力。主動請主管提出前饋、設定定期前饋會議、及早尋求建議並建立前饋文化，能顯著提升工作效能和團隊績效。不要等到年末人事評價時才緊張，現在就開始尋求前饋吧。
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