🌟 ICF#4信任與安全感：建立強大教練關係的基礎 🌟
在今天的課程中，ICF Janna 講師深入探討了教練核心能力中「信任與安全感」的重要性。透過課程分享，學員們不僅了解如何創造一個安全且支持的教練環境，還透過實際案例學習如何建立深厚的連結，激發顧客潛力，並引導他們實現目標。
🔑 課程重點：
建立信任與安全感：
教練的第一步是創造一個讓顧客感到舒適和支持的環境，讓他們能夠自由分享自己的想法與感受。在這個過程中，教練需要展現出真摯的關懷與尊重，確保對話充滿開放性和理解。
如何應對干擾因素：
課程中使用了「冰山模型」來幫助學員分析如何消除干擾，並發揮顧客的潛力。透過發現和減少內在的干擾，顧客可以更順利地達到最佳的績效表現。
信任、價值與張力的平衡：
Janna 強調，教練不僅要給予信任，也需要適度的「張力」，透過挑戰顧客的思維來激發潛能，從而創造更高的價值。這種平衡能夠促進顧客在成長過程中的突破。
橡皮筋理論：
Janna 以橡皮筋比喻張力的合適度，指出過度或不足的張力都可能導致教練效果減弱。適度的挑戰能讓顧客感受到發展的動力，同時保持信任和安全感。
📚 學員的學習與收穫：
學員們透過練習自我反思，探索了自己在教練過程中的強項與不足，學習如何更有效地培養信任與安全感。
在小組討論中，學員們互相分享如何運用教練技巧來應對不同顧客的需求，特別是如何根據顧客的情緒狀態來調整自己的教練風格。
學員們學會了透過調整與顧客的「張力」，幫助他們突破舒適圈，達到更高的目標。
🌙 學習成果與反思：
今天的課程讓學員們認識到，教練並非單純的陪伴，而是需要在信任的基礎上，適度地給予挑戰，幫助顧客成長。正如同橡皮筋的張力理論所示，適度的推動與支持能帶來深刻的變化與成就。
✨ 讓我們一起用信任與安全感，勇敢地面對教練的每一步，探索更深的潛力！💪🌟
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